 |
AAGE som arbejdsplads
Den altovervejende årsag til AAGEs succes er, at vi har branchens bedste medarbejdere. Vi ønsker at tiltrække og fastholde de bedste folk, og det gør vi igennem en spændende arbejdsplads, hvor vi gør en stor indsats for at motivere og udvikle medarbejderne. Vi arbejder alle hårdt for at overbevise vores kunder, konkurrenter og partnere om at vi er - og altid vil være - det bedste sted at handle musikinstrumenter. At arbejde hos AAGE er ensbetydende med et job i en travl og ambitiøs virksomhed, og filosofien er, at hver enkelt ansat har sin del i de gode resultater. Vi er nu over 75 fuldtidsansatte.
Som ansat i Musikhuset Aage Jensen får du et stort ansvar, men samtidig en enorm frihed til at præge din dagligdag. Der er gode udviklingsmulighder i jobbet, og mange af os har oplevet at skifte arbejdsområde eller arbejdssted, hvilket er med til at forhindre, at man "kører fast".
Vi udvider hele tiden vores medarbejderstab, og du er altid velkommen til at sende en uopfordret ansøgning eller kigge på vores ledige stillinger.
1. Ansættelse
”Medarbejderne er vores vigtigste ressource”. Den sætning har man hørt og læst hundrede gange før, men mange firmaer forsømmer at gøre arbejdspladsen til et godt og udviklende sted - og så bliver sætningen til varm luft. Hos AAGE tager vi sætningen alvorligt og bruger derfor meget tid og energi på at finde og fastholde de allerbedste medarbejdere.
Når vi har en ledig stilling, opslår vi den altid på hjemmesiden, og man har så mulighed for at ansøge via e-mail eller brev. I andre tilfælde annoncerer vi afhængigt af stillingens karakter på eksterne job-sites eller gennem annoncer i aviser og tidsskrifter.
Når vi har udvalgt nogle egnede kandidater, har vi et standardiseret ansættelsesforløb, der består af forskellige typer af testværktøjer og en grundig samtale, hvor vi finder ud af, om kandidaten har de rette faglige og menneskelige kvalifikationer til stillingen. Hvis du får stillingen, betyder det, at du har de rette egenskaber til at blive en del af den danske musikbranches største og mest effektive team.
2. Dagligdagen
Uanset hvor i AAGE man arbejder, har man en travl og afvekslende arbejdsdag, hvor samarbejdet med de mange dygtige kolleger er hjørnestenen. Vi lægger stor vægt på at bruge hinandens kvalifikationer og talenter mest muligt. Netop fordi vi er så mange kolleger med vidt forskellige baggrunde og evner, kan vi næsten finde løsninger på enhver udfordring – det er noget af det, der gør os helt unikke.
Dagligdagen er især kendetegnet af godt humør og højt tempo, og ikke to dage er ens. Sidst men ikke mindst har man en masse kolleger, der brænder for det de laver, og netop denne passion er en af vores kerneværdier.
3. Kunderne
Hvis kunderne ikke handlede hos os, så var vi her ikke. Når vi giver kunderne en god oplevelse, kommer de igen, og det er derfor helt afgørende, at vi hele tiden er opmærksomme på at yde den allerbedste service. Næsten alle jobfunktioner har indflydelse på kunde-oplevelsen i større eller mindre grad. Det er selvfølgelig meget konkret for en sælger, der ser kunden i øjnene, men en medarbejder på lageret kan også gøre en forskel ved at pakke kundens vare forsvarligt, en telefonmedarbejder kan gøre en forskel ved at give kunden en høflig betjening, og en internet-medarbejder kan give kunden en bedre oplevelse ved at sørge for at en produktbeskrivelse er sober, spændende og korrekt. En god AAGE-medarbejder tænker på kundens oplevelse og sætter sig i kundens sted i alt, hvad han/hun gør.
4. Medarbejderudvikling
Vi mener, at en god virksomhed er i stand til at fastholde og udvikle sine medarbejdere. Derfor afholder vi jævnligt runder med medarbejderudviklingssamtaler, hvor vi taler med den enkelte om små og store ting i jobbet samt prøver at finde ud af, hvordan medarbejderen eller virksomheden ønsker, at samarbejdet skal udvikle sig. De fleste af firmaets ledere er startet ”på gulvet” og har herfra taget hele turen frem til deres nuværende job. På denne måde har vi fået ledere, som har oplevet alle tænkelige udfordringer og problemstillinger på egen krop og som derfor har forståelse for medarbejderens situation.
Efteruddannelse
Vi foretager jævnligt intern undervisning i de områder som vi arbejder med. Hvis vi ikke selv er i stand til at foretage undervisningen, tilknytter vi gerne eksterne undervisere. Der er ligeledes mulighed for at uddanne sig eksternt, hvis den enkelte medarbejder har lyst til det og kan redegøre for et behov.
Talentudvikling
Vi er hele tiden opmærksomme på medarbejdere, som viser særligt talent indenfor et givent arbejdsområde. Vi ønsker at dyrke disse talenter så meget som muligt, og man har mulighed for hurtigt at avancere og få flere og større ansvarsområder, hvis man er kompetent. Det er også igennem talentudviklingen, at vi vil finde og udvikle vores fremtidige ledere i firmaet, så hvis man er dygtig, kan man nå langt.
Et par medarbejderhistorier:
 |
Kenneth Espenhain Hansen
Kenneth blev ansat sommeren 2003 og er et af de gode eksempler på hvor hurtigt man kan udvikle sig hos AAGE, hvs man udviser særlige talenter. Kenneth havde inden han startede hos os arbejdet for telefonselskabet Orange, hvor han havde stået for kundesupport og planlægning af komplicerede vagtskemaer for et stort medarbejderteam. I sin fritid var og er han trommeslager og havde et stort kendskab til PA-udstyr. Kenneth blev ansat som ansvarlig for PA-afdelingen, men hurtigt udviste han gode lederegenskaber og blev i sommeren 2005 udnævnt til butikschef for hele rockafdelingen. I 2006 er Kenneth blevet chef for hele vores lager- og logistikfunktion, som i dag er nervecenteret i virksomheden. Her håndterer vi dagligt hundredevis af ind- og udgående forsendelser, og derfor er det vigtigt med en mand, der arbejder systematisk og kan bevare overblikket – og det kan Kenneth.
|
 |
Lasse Thernøe
Lasse er om nogen ”Mr. AAGE” og vel nok den medarbejder, der er kendt af flest af vore kunder. Lasse startede helt tilbage i 1983 og gik til hånde i butikken, fejede, bankede pap m.m. Herefter fik han større ansvar i butikken og endte med at blive butikschef i vores afdeling på Åbenrå i København – en stilling han havde i mange år. I dag sidder Lasse som direktør for hele firmaet, og har det overordnede ansvar for en meget stor del af vores salgs- og marketingsarbejde, Aage Magasinet m.m.
|
 |
Jakob Vestergaard
Et af de steder, hvor AAGE er allerbedst er på hjemmeside-området, og denne succes skyldes i høj grad Jakobs talenter. Han startede i keyboardafdelingen i 1992 som salgsmedarbejder, men viste hurtigt talent for opsætning af hjemmesider (som dengang var noget helt nyt) og fik hurtigt stablet en simpel hjemmeside på benene. Denne har udviklet sig til i dag at være landets førende hjemmeside for musikinstrumenter og er i særklasse på verdensplan. Jakob sidder i dag med det overordnede ansvar for udvikling af vores IT-administrationssystemer.
|
5. Personalepolitik
Vi vil gerne have tilfredse medarbejdere og gør dette igennem en aktiv personalepolitik. Vi er en ansvarlig virksomhed, der interesserer sig ærligt for medarbejdernes velbefindende, og vi ofrer både tid og ressourcer på at opnå dette.
Pensions- og forsikringsordning
Denne ordning trådte i kraft i 2005, og er et af de kraftigste tiltag, vi har gjort på medarbejderområdet i de seneste år. Firmaet giver månedligt en andel af lønnen, som går til ordningen, og man har selv mulighed for at indbetale yderligere, hvis man ønsker et større pensionsbidrag. Der er mulighed for at få rådgivningssamtaler med vores pensionsselskab, og hvis du tidligere har været tilknyttet en pensionsordning ved en anden arbejdsplads, kan din pensionspulje overflyttes. Forsikringsdelen er en sygeforsikring, som giver dig mulighed for at få dækket udgifter ved pludselig opstået sygdom. Dette betyder bl.a., at du kan blive behandlet på privathospital, hvis der er ventetid i det offentlige system, og det er vores erfaring, at dette kan gøre en væsentlig forskel især ved mere alvorlige sygdomme.
Frokostordning
Det er vigtigt for de fleste af vores medarbejdere at få noget ordentligt at spise. Derfor har vi en fantastisk frokostordning, hvor vi dagligt får frisklavet og velsmagende frokost, salat, brød m.m. Siden indførelsen er denne ordning noget af det, som de fleste medarbejdere fremhæver som et af de bedste personalegoder hos AAGE. Noget tyder på, at vi har gjort noget rigtigt for medarbejderne.
Fællesmøder
Kommunikation er en af vores kerneværdier og dermed en vigtig ting for os. Vi afholder ugentlige orienteringsmøder i de enkelte afdelinger og månedlige fællesmøder, hvor vi orienterer om den seneste måneds salgsresultater, præsenterer nye medarbejdere, fortæller om udviklingen i de enkelte afdelinger og meget mere.
6. Personaleweekend
En gang om året mødes hele AAGE en hel weekend for at tale om, hvilke resultater vi har opnået og for at lægge planer for fremtiden. Vi synes, det er vigtigt at involvere medarbejderne i store vigtige beslutninger, og i den forbindelse er personaleweekenden et af vores allervigtigste værktøjer. Det er samtidig en god social event, hvor man har mulighed for at møde alle sine kolleger fra såvel København som Århus, og det er en af de få gange årligt, hvor vi alle er samlet.
7. Værdier
Vi har i fællesskab formuleret vores værdigrundlag. Vores værdier er ting som vi synes, vi er gode til, og som vi mener er vigtige for vores virksomhed. Vi bruger værdierne i det daglige arbejde, hvor vi lægger vægt på hele tiden at leve op til dem. Vores bedste medarbejdere er dem, der har alle værdierne med i det daglige arbejde.
- Passion
Vi arbejder her, fordi vi brænder for det. Igennem vores ægte engagement og personlige erfaringer hjælper vi kunderne med at realisere deres drømme.
- Kompetente
Vi har stor viden om det, vi arbejder med, derfor er vi i stand til at råde og vejlede vores kunder om de bedste løsninger. Herigennem skaber vi loyalitet og tillid.
- Handlekraftige
Vi er dynamiske og har evnen til hurtigt at forandre os. Vi er frontløbere i musikbranchen, og vi spotter og skaber hele tiden nye trends og produkter.
- Team
Mangfoldighed og forskellighed er vores styrke, og vi hjælper hinanden til gavn for kunderne.
- Kommunikerende
Vi kommunikerer åbent såvel internt som eksternt om virksomhedens initiativer, og vi gør det, vi siger, vi vil gøre.
- Ordentlige
Vi opfører os ordentligt i alt, hvad vi har med at gøre. Vi behandler andre, som vi gerne selv vil behandles.
|
| |
Musikforretninger i København, Århus & Odense